FILADELFIA — Cuando pusieron su mansión a la venta en agosto, los músicos Robert Prester y Adriana Samargia romper paradigmas. El COVID-19 estaba dificultó los recorridos por su casa, así que se pusieron creativos y produjeron un recorrido en video para YouTube. Hasta ahora, ha tenido más de 19 mil visitas.
"El COVID nos hizo sentir un poco incómodos sobre recibir gente en casa, y esta es una casa grande (más de seis mil pies cuadrados), y queríamos una forma diferente a las fotos para que la gente se sintiera como si hubiera visto la residencia", dijo Samargia, una vocalista profesional.
Crearon un recorrido en video de unos 10 minutos por la casa, situada en el barrio de West Mount Airy, acompañado por la voz de Samargia, que a veces habla, a veces canta y a veces vocaliza. Prester, un pianista de concierto profesional, hizo coincidir las salas con temas musicales, incluyendo el barroco y el jazz.
"Armamos el video de forma muy desordenada", recordó Samargia. "Ninguno de los dos somos buenos videógrafos, y todo está hecho en un iPhone y no muy bien. Pero hay mucho humor en él. Queríamos representar que es divertido ser dueño de esta casa y eso podría atraer a la gente a querer vivir en ella".
Los propietarios de hoy en día están encontrando formas creativas de promover sus casas, y algunos están desafiando las prácticas establecidas. Por ejemplo, la mayoría de los agentes inmobiliarios aconsejan a los clientes que se deshagan de todas las fotos personales porque la gente quiere imaginarse a ella misma en la casa, no a la familia del vendedor.
"Yo digo que las dejen porque son una familia feliz, y las fotos muestran que es un hogar amoroso", señaló Rachel Rothbard, agente de bienes raíces de Coldwell Banker en el centro de Filadelfia. "La gente quiere ver eso. Los compradores potenciales se emocionan al ver que también pueden tener eso".
Uno de sus clientes, Josh Akman (que resulta ser el hijo de este redactor) llevó el toque personal un paso más allá. Cuando él y su esposa, Lauren, pusieron a la venta su casa en Queen Village en septiembre, escribieron una carta personal a los posibles compradores.
"Queríamos dotar a la casa de un poco de personalidad", dijo. "Mencioné que habíamos experimentado tantos hitos en la casa, diciendo: 'Esperamos que esta casa les dé tanta alegría y emoción a ustedes como nos las dio a nosotros. En los cinco años que hemos vivido aquí, nos hemos comprometido, casado, y hemos tenido nuestra hija (y un cachorro)'".
Para Josh, la carta era a partes iguales sentimentalismo y practicidad. La casa es parte de un condominio, por lo que los vecinos deben tomar decisiones conjuntas y compartir los gastos para cosas como el techo y el mantenimiento del exterior.
"Los compradores ven tantas casas que pueden confundirse fácilmente. Queríamos hacer esta casa diferente y hacer una conexión emocional", señaló.
La carta tuvo el efecto deseado, dijeron Morgan Doyle y Doug Gordon, la pareja que la compró. Se estaban mudando de una casa de un dormitorio en el área de Rittenhouse y necesitaban más espacio, y esta casa tenía tres dormitorios.
"Dado que estamos en una zona urbana, ayudó a crear la sensación de que tendremos esa sensación de vecindad con vecinos que habían sido muy considerados en el pasado", dijo Gordon.
Doyle agregó: "Nos acabábamos de comprometer, y fue agradable ver que tuvieron aquí todas estas experiencias de vida que estábamos a punto de pasar. Nos ayudó a imaginarnos a nosotros mismos aquí. Nos encantó el lugar: el tamaño y las características, pero tener esa confianza extra nos animó a hacer la oferta unas horas después de ver el lugar".
Rothbard, agente inmobiliaria durante 14 años, nunca antes había tenido un vendedor que escribiera una carta, pero ahora está convencida.
"Es un marketing maravilloso que viene directamente del vendedor", dijo. "La carta ayuda a venderle a los compradores y también al agente del comprador".
Kristen Foote, una agente inmobiliaria de Compass en Center City, no estuvo de acuerdo. Su primera instrucción a los vendedores sigue siendo: Quitar cualquier cosa personal, incluyendo fotos familiares, diplomas, anuncios, premios y cualquier cosa que ofrezca información personal. También encuentra que las fotos pueden crear un desorden innecesario. Vas en busca de un aspecto lo más limpio y ordenado posible para que los compradores puedan concentrarse en la casa, no en su contenido.
"Con las redes sociales, los compradores podrían terminar investigando a la persona que vive allí", dijo. "Deberían estar viendo la casa, no las fotos o las personas en la casa. Ayudamos a nuestros clientes con la puesta en escena de su casa, la limpieza, la jardinería, para ayudar a que la casa brille cuando la ponemos en venta".
La clave para ayudar a los clientes a imaginarse a sí mismos viviendo en la casa es identificar al comprador objetivo y el mercado en consecuencia, explicó. Por ejemplo, uno de sus clientes convirtió una habitación en un cuarto para bebé para ayudar a un probable comprador a visualizar esa configuración. Para tener una idea del vecindario y de los vecinos, ella anima a los clientes a que caminen en diferentes momentos para ver quién anda por ahí.
Tanto Foote como Rothbard animan a los compradores a presentar cartas personales junto con su oferta.
"En una situación de competencia, siempre hago que mis compradores escriban una carta, a veces incluyendo una foto, porque ayuda a diferenciar esa oferta de otras", dijo Rothbard. Aunque esa estrategia podría no funcionar cuando una oferta es la única porque pudiera disminuir el apalancamiento en la negociación si el comprador parece demasiado ansioso.
Foote opina que la carta de un comprador tiene pocas desventajas aunque sea la única oferta. "Las historias personales hablan a los vendedores sobre quién se está mudando a su propiedad", dijo. La carta debe presentar quiénes son, por qué se mudan y por qué les encanta la casa. “La venta de bienes raíces puede ser emocional, especialmente si alguien ha estado en una casa por 40 o 50 años".
No hay datos que indiquen si estas estrategias están marcando una diferencia. Hasta ahora, la casa de Prester y Samargia no se ha vendido. Pero, Samargia razonó: "Es bueno que la gente siga nuestra música".
– Este texto fue traducido por Kreativa Inc.
