Cuando los empleados de Cushman & Wakefield comenzaron a regresar a la oficina el lunes, les dieron tapabocas, desinfectante para manos y notas adhesivas.
Los tapabocas y el desinfectante para manos eran accesorios bastante obvios, pero �las notas adhesivas?
La empresa de bienes raices comerciales los utiliza para asegurarse de que no haya mas de dos personas en un bano a la vez.
"Tengo una pegatina, asi que cuando voy al bano la pongo en la puerta", dijo Vicki Noonan, directora gerente y lider del mercado de Chicago para la compania. "No debe mas de dos pegatinas en la puerta".
Algunas oficinas de Chicago comienzan a reabrir con un numero limitado de empleados que se ofrecen como voluntarios para regresar. Mientras lo hacen, las companias prueban nuevas politicas de seguridad para proteger a los trabajadores de una crisis de salud que muestra pocos signos de disminucion. Los primeros pasos, desde salvaguardas practicas hasta soluciones extravagantes, ofrecen una idea de como podria ser la vida de la oficina una que las empresas traigan de vuelta a los empleados.
El desinfectante para manos esta en todas partes, y ciertos escritorios estan bloqueados para promover el distanciamiento social mientras se trabaja. Las salas de conferencias a menudo estan prohibidas, al igual que los comedores. Hay letreros en casi todas las paredes, puertas y pantallas de TV que recuerdan a los trabajadores las nuevas reglas.
Los pasos que antes podrian sentirse invasivos, como los controles diarios de temperatura y las evaluaciones de salud, a menudo se requieren antes de que los empleados puedan pasar por la puerta principal.
Los termometros que la compania de inversion privada Peak6 instalo en la entrada de su sede central en Chicago y otras oficinas verifican automaticamente las temperaturas de los empleados a medida que se acercan. La compania gasto $ 65,000 en las maquinas, junto con mascaras, escudos, guantes y productos de limpieza para sus casi 1,100 empleados, unos 250 de esos trabajadores estan en Chicago.
Si la luz parpadea en verde, la temperatura del empleado esta bien y pueden pasar a la oficina. Si es rojo, deben salir.
Los voluntarios al programa piloto en Peak6, que comenzara el lunes, saben en lo que se meten, dijo Judi Hart, directora de operaciones. Algunos empleados cambiaron de opinion cuando supieron que debian usar mascaras, incluso mientras estaban en sus escritorios.
"No hay una expectativa de que alguien deba regresar, pero queremos ofrecerlo a quienes lo desean", dijo. "Hacemos esto para probar cosas y hacerlo bien. Nadie ha hecho esto antes.
"Pero seamos claros: estas sentado en una oficina enorme solo con una mascara puesta. No es normal".
La falta de normalidad es, de hecho, la nueva normalidad en el trabajo.
Algunas companias han dibujado circulos en los pisos de los ascensores, marcando donde deben estar las personas, lo mas separadas posible. Zurich North America coloco calcomanias en forma de pie en el piso que conduce a los ascensores. La compania de seguros tambien planea brindar a los empleados una herramienta que puedan usar para presionar los botones para abrir las puertas del elevador y reducir las superficies que tocan cuando regresen a la oficina.
En las salas de descanso, la mayoria de las empresas acordonaron los comedores y prohibieron los refrigeradores compartidos. Lo que alguna vez fue un lugar donde los companeros de trabajo charlaban o competian por el espacio del refrigerador probablemente estara vacio.
"Cerramos el servicio de comidas de la cafeteria, dado el potencial de contaminacion tactil, y tenemos asientos limitados disponibles en ese lugar", dijo Lauren Russ, portavoz de Baxter International, que restringe la asistencia a su sede de Deerfield al 20%.
La sede corporativa de Kraft Heinz en Chicago ocupa los pisos 72 a 76 del Aon Center, y esos pisos solo son accesibles a traves de ascensores compartidos. Eso es un viaje largo y compartido para que un empleado tome cada vez que quiera ir a un cafe o comida.
"Facilitar de forma segura los descansos, refrigerios y almuerzo es un componente crucial de nuestra planificacion de regreso a la oficina", dijo Michael Mullen, vicepresidente senior de asuntos corporativos, en un comunicado. "Consideramos muchas opciones, desde alimentos preenvasados hasta opciones de entrega con proveedores locales de alimentos".
�Que hay de la cafetera comunal? En algunos, pero no en todos los lugares de trabajo, es probable que desaparezca. En Echo Global Logistics, donde regresaron entre 50 y 60 de los 1,500 empleados de Chicago de la compania, el cafe se sirve nuevamente, pero se establecen nuevas reglas para poder tomarlo.
Los letreros le dicen a los trabajadores como usar una toallita sanitaria para sostener el mango del cafe mientras vierten, asegurando que nadie toque la olla. Y si resbalan, no pasara mucho tiempo antes de que alguien del equipo de las instalaciones venga a desinfectar, dijo Paula Frey, directora de recursos humanos de la compania de logistica.
La tarea de hacer cumplir las nuevas reglas recae a menudo en el equipo de las instalaciones o en el departamento de recursos humanos. Las empresas idean formas creativas de delatar a un companero de trabajo que no siga las nuevas reglas.
El bufete de abogados Perkins Coie establecio un correo electronico donde los empleados pueden informar cualquier cosa que consideren insegura, como un companero de trabajo que constantemente olvida una mascara. En Chicago, solo unos 15 de 250 empleados han entrado en la empresa.
"No necesitan tener esa confrontacion si no se sienten comodos", dijo Jennifer Bluestein, directora de talentos.
Discover es otro empleador que intenta crear un entorno en el que los empleados puedan defender las precauciones de salud y seguridad sin conflictos.
En un video compartido con los empleados a principios de este mes que describia que esperar cuando regresen, un trabajador hace un gesto hacia su propia mascara como un recordatorio a un colega que olvido ponerse uno dejar su escritorio.
El riesgo de conflicto es bajo con tan poca gente en la oficina, dijo Andy Eichfeld, director administrativo y de recursos humanos de la compania de servicios financieros. La compania dio a los empleados la opcion de regresar a su sede en el norte de los suburbios de Riverwoods a partir del 15 de junio, pero solo entre 30 y 50 personas han estado en la oficina cada dia. Antes de la pandemia, hasta 5,000 empleados y contratistas trabajaban en la sede de la compania en un dia tipico.
Los empleados locales no tienen que usar tapabocas mientras trabajan solos en sus escritorios, pero los necesitan en areas comunes. Los empleados no se han quejado, pero aquellos que se oponen podrian simplemente elegir quedarse en casa, dijo Eichfeld. En las encuestas, algunos empleados dijeron que preferirian no ir a la oficina si eso significa usar tapabocas.
En Skidmore, Owings & Merrill, los empleados deben usar tapabocas en todo momento cuando estan en la oficina de la firma de arquitectos con sede en Chicago. La firma continuara permitiendo que el personal trabaje desde su casa si no se sienten comodos la oficina.
"Es una brecha que evitara esos problemas potencialmente espinosos si surgen", dijo Scott Duncan, socio de diseno.
Cuando se trata de las nuevas politicas relacionadas con la pandemia, lo que dice el jefe vale.
Los empleadores tienen derecho a exigir a los trabajadores que usen tapabocas en la oficina, dijo Amber Clayton, directora de Society for Human Resource Management.
"Cuando un empleado se niega, los empleadores pueden implementar su propia politica y proceso, incluidas las medidas disciplinarias", dijo.
En situaciones donde un empleado tiene una condicion de salud que podria impedirle usar tapabocas, el empleador puede permitirle trabajar en otro lugar.
Las empresas tambien pueden exigir a los empleados que realicen controles de temperatura o se hagan pruebas para detectar COVID-19, dijo Clayton.
Zurich North America planea pedirles a los empleados que piensan ir a la oficina que se tomen la temperatura en casa y se queden alli si esta por encima de los 100.4 grados. La aseguradora emplea a 2,200 personas en su sede de Schaumburg y aproximadamente 250 en su oficina de Chicago.
"No estamos usando ciertos protocolos de prueba como una razon para declarar si pueden o no venir a la oficina. Medir la temperatura y ese tipo de cosas es en realidad un protocolo de deteccion", dijo Bob Boyle, presidente del comite de gestion de crisis de la compania. "Pone la responsabilidad en el empleado".
Muchas companias dicen que no planean obligar a sus empleados a hacerse la prueba, pero requeriran una notificacion si dan positivo por covid-19.
Si un empleado en una de las oficinas de Walgreens dio positivo, la compania cerraria la oficina o la seccion donde el empleado trabajaba para desinfectar y limpiar, y pedira a los empleados enfermos y companeros de trabajo que pudieran haber estado expuestos a que se pongan en cuarentena por hasta 14 dias.
La compania con sede en Deerfield reabrio sus oficinas del area de Chicago, incluida su sede, a media capacidad, y el regreso es voluntario, dijo Kristin Oliver, directora de recursos humanos de la compania, en un correo electronico.
La transicion para el regreso a la oficina, y el cambio de paradigma que viene con ello, requerira de tiempo para que algunos se acostumbre, dijo que Betsy Ziegler, directora ejecutiva del centro tecnologico 1871. "Personalmente, creo que nunca regresaremos a lo que era en marzo", dijo.
Solo alrededor de 15 personas trabajan en 1871 en Merchandise Mart, en comparacion con 1,000 en dias ocupados, antes de la pandemia, dijo Ziegler. El centro tecnologico exige que las personas usen cubrebocas a menos que se encuentren en una oficina privada, realicen un examen previo de los sintomas antes de ingresar, y limita el numero de personas permitidas en el auditorio y otros espacios compartidos.
El espacio limitado de la oficina, el distanciamiento social y el uso de mascaras, todo eso es lo facil, dijo.
"Lo dificil es la conversacion sobre la salud, como ha cambiado realmente el trabajo, la salud mental es muy importante", dijo. "Como puedes ser un humano todo el tiempo, porque el nivel de estres en torno a esto es diferente a todo lo que cualquiera de nosotros haya tenido que enfrentar".
